如果您无法在iPhone和iPad上检查新软件更新，那么您并不孤单。BGR报告称，有多起用户报告称过去24小时内无法在各个平台上检查新更新。
尽管Apple设备指示已准备好下载更新，但用户在寻找新版本更新时会遇到“无法检查更新”错误。
Threads帖子指出该问题不仅限于iPad和iPhone，一些AppleWatch系列用户也可能受到影响。该错误显示：“无法检查更新。检查软件更新失败，因为您未连接到互联网。”
Apple社区板上也有一篇关于该问题的帖子，MacRumors论坛上的许多用户也遇到了该问题，这表明有很多人受到了影响。同样，X(前身为Twitter)的一些用户也抱怨了这个问题。
不仅使用测试版软件的用户会遇到该错误，使用稳定版本的用户也会遇到该错误。对于某些人来说，重新启动设备就足以解决问题，但其他人即使在重新启动iPhone和iPad后也无法检查新更新。
理论上，该错误与各种iCloud服务最近经历的短暂中断有关，由于大多数问题已经得到解决，因此情况很可能很快就会恢复正常。否则，如果这个错误与iCloud无关，你就必须等待Apple查明真相并发布修复程序。