上周，Sonos的隐私政策变更引发广泛关注，此后，Sonos做出了回应，坚称其仍在谨慎保护客户的个人数据。本月早些时候，该公司从其美国隐私声明中删除了一行——“Sonos不会也不会出售客户的个人信息”。
但Sonos声称原因并不令人反感;该公司表示，之所以削减刑罚，是因为刑罚范围过于宽泛，而且根据各州关于消费者数据的隐私法，刑罚可能被视为不实。
“Sonos使用多种现代和行业标准的营销工具，包括第三方服务提供商和社交媒体平台，来帮助我们识别和展示相关的广告和营销信息，”发言人JuliaFasano通过电子邮件告诉TheVerge。“在此过程中共享的任何数据都经过散列或以其他方式匿名化，确保我们客户的个人信息受到保护和保密，并且Sonos不会出售个人数据。”
该声明继续谈到具体的变化：
隐私声明已更新，以反映这些做法的使用可能属于美国各州隐私法规定的“销售/共享”定义。要了解更多具体信息，客户可以参阅隐私声明中的“沟通、营销和广告”部分，并可以随时通过发送电子邮件至privacy@sonos.com选择退出数据共享。
实际上，该公司表示，更新后的隐私政策并没有什么实质性的不同，而这一政策受到了维修技师兼消费者隐私倡导者LouisRossmann的批评。如果这一变化没有在Sonos备受批评的新移动应用程序发布后发生，这可能不会引起如此大的争议，该应用程序仍在频繁更新以恢复旧功能。
就在今天，Sonos再次更新了该应用，将数值重新添加到音量滑块中，并进行了其他调整(例如Android上重新添加了静音按钮)。在重新设计中不知何故被取消的歌曲排序功能也在上周恢复。首席执行官帕特里克·斯宾塞(PatrickSpence)为这款经过彻底改造的应用进行了辩护，并告诉我，它最终将使公司能够比以往更快地推出改进。“我们基本上将一个整体分解成模块化部分，这使我们能够在某些元素上更快地采取行动，”他说。